1. Premessa

Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita dei prodotti offerti sul sito di proprietà di La Mura Industrie SRL, con sede legale in Via Petaccia 95B, 84012 Angri (SA), P.IVA 06015500652, email di contatto: lamuraindustriessrl@gmail.com.

Effettuando un ordine sul nostro sito, l’utente accetta le presenti condizioni di vendita.

2. Prodotti e disponibilità

Tutti i prodotti in vendita sono descritti in modo accurato e dettagliato. Le immagini dei prodotti sono illustrative e possono non rappresentare perfettamente l’aspetto reale.
L’eventuale indisponibilità temporanea o permanente sarà indicata chiaramente prima del completamento dell’ordine.

3. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in euro e includono IVA, salvo indicazione diversa.
Il metodo di pagamento accettato è il Contrassegno (pagamento alla consegna).
Il cliente si impegna a corrispondere l’importo esatto in contanti al momento della ricezione del pacco.

4. Modalità e tempi di consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite Bartolini.
La consegna è prevista entro 24-48 ore lavorative dalla spedizione, variabile in base alla zona di destinazione.

Eventuali ritardi imputabili al corriere non sono responsabilità di La Mura Industrie SRL.
Non rispondiamo di eventuali errori nella consegna dovuti a informazioni inesatte o incomplete fornite dal cliente.

5. Diritto di recesso

In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare una comunicazione via email a lamuraindustriessrl@gmail.com, indicando:

  • numero d’ordine
  • nome e cognome
  • prodotto da restituire
  • eventuale motivo (facoltativo)

Il prodotto dovrà essere restituito integro, nella confezione originale, e senza segni di utilizzo.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

6. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non può essere esercitato per:

  • prodotti personalizzati su richiesta
  • prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o sanitari e che sono stati aperti dopo la consegna

7. Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi, ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
Il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso del prodotto non conforme.

8. Account cliente

La registrazione al sito non è obbligatoria per effettuare un ordine. È possibile acquistare come ospite.

9. Limitazione di responsabilità

La Mura Industrie SRL non è responsabile per:

  • ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore o disservizi del corriere
  • danni o smarrimenti causati da terze parti non direttamente controllabili
  • uso improprio dei prodotti acquistati da parte dell’utente

10. Foro competente

Per ogni controversia è competente il Foro del consumatore ai sensi del Codice del Consumo, oppure il Foro di Salerno, se il cliente è un’azienda o un professionista.

11. Modifiche alle condizioni di vendita

Ci riserviamo il diritto di aggiornare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.

📌 Ultimo aggiornamento: 28-05-2025